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हितधारक हमारी सफलता और मूल्य सृजन रणनीति में अहम भूमिका निभाते हैं| हम अपनी बढ़ती स्टेकहोल्डर बिरादरी के साथ हमेशा गहराई से जुड़े रहे हैं, ताकि उनकी आकांक्षाओं और चिंताओं को समझ सकें और उसके अनुरूप अपनी रणनीतियों को आकार प्रदान कर सकें| अपने सभी हितधारकों के साथ प्रभावी और निरंतर संवाद हमें विश्वास अर्जित करने व सकारात्मक नतीजे प्रदान करने में मदद करता है|
हम वित्तीय पूंजी प्रदाताओं को निवेश पर लाभांश की अदायगी, शेर के अभिमूल्यन, पूंजी और ब्याज भुगतान के ज़रिए सतत लाभ प्रदान करने का प्रास करते हैं| हम सस्टेनेबिलिटी केपीआई तथा वित्तीय और गैर-वित्तीय कारकों का भी समुचित प्रकटन सुनिश्चित करते हैं, जिससे निवेशकों को बहुमूल्य जानकारी मिलती है|
हम पेट्रोलियम उत्पादों की लगातार आपूर्ति के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए निरंतर मूल्य सृजित करते हैं और लगातार नए उत्पादों व सेवाओं की पेशकश करते हुए बाजार की आकांक्षाओं को पूरा करते हैं| हम ईंधन केंद्रों पर सेवाओं की लगातार और नियमित आपूर्ति और शिकातों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करते हैं| हम अपने बी2बी ग्राहकों को समय पर घर पर सेवाएं भी प्रदान करते हैं|
इंडियनऑयल में हम विविधतापूर्ण, समावेशी और प्रतिफलदायक कार्य माहौल प्रदान करने वाले एक उत्तरदायी नियोक्ता के रूप में अपनी भूमिका को समझतेे हैं| मौजूदा और नए कर्मचारियों के लिए हम विभिन्न प्रशिक्षण और कौशल विकास कार्यकर्मो का आयोजन करते हैं| साथ ही, आतंरिक नियुक्ति और पदोन्नतियो को प्रोत्साहित करते हैं|
हम करों के भुगतान, लाइसेंस फीस और बुनियादी ढांचागत विकास में निवेश के जरिए देश की आर्थिक वृद्धि में योगदान देते हैं| हम अपनी गतिविधियां सरकार की 'मेक इन इंडिा’ और ‘आत्मनिर्भर भारत’ जैसी पहलों के अनुरूप संचालित करते हैं| सरकार और विनियामक निकायों के साथ निरंतर संपर्क के जरिए हम राष्ट्रीय-अंतरराष्ट्रीय नीति निर्माण का हिस्सा बनते हैं और विनियामक फ्रेमवर्क स्थापित करने में योगदान देते हैं|
हम अपने व्यवसाय भागीदारों को उनके कार्बन उत्सर्जन को कम करने में ऑटोमेशन और हरित ऊर्जा समाधानों की पेशकश के जरिए सहायता करते हैं| हम स्थानीय कॉन्ट्रैक्टरों के साथ संपर्क के जरिए स्थानीय स्तर पर रोजगार सृजन में भी सहायता देते हैं| साथ ही, हम अपने व्यवसाय भागीदारों से समुचित नियमानुसार सेवाएं लेते हैं और उन्हें भी अपने साथ बढ़ने तथा विस्तार करने में सहायता करते हैं|
इंडियनऑयल सामुदायिक उत्थान के लिए प्रतिबद्ध है| इसके लिए हम समुदायों की जरूरतों को पूरा करने और चुनौतियों से निपटने के लिए आर्थिक मूल्य सृजित करते हैं| हम अपने पर्यावरणनीय फुटप्रिंट कम करने के लिए सदैव प्रयत्नशील रहते हैं और संपोषी लाभ अर्जित करते हैं|
अपनी सीएसआर पहलों के जरिए हम ‘स्वच्छ पेयजल प्रदान करने तथा जल संसाधनों के संरक्षण’, ‘स्वास्थ्य सेवा और स्वच्छता’, ‘शिक्षा और व्यावसायिक कौशल बढ़ाते हुए रोजगार’, ग्रामीण विकास’, ‘पर्यावरणीय संपोषण’ और महिलाओं तथा सामाजिक/ आर्थिक रूप से पिछड़े समूहों का उत्थान’ जैसे विषों पर फ़ोकस करते हैं|
© 2022 - इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड | एकीकृत वार्षिक रिपोर्ट 2021-22
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